CIMA人財教育開発の島本長範さんの安全セミナーに参加してきました。
島本さんは、「ヒューマンエラーを防ぐ為には、ミスを犯さないようにするのではなく、人間は必ずミスを犯すという観点が必要」とおっしゃっていました。
通常は人為的なミスを撲滅する為にルールを制定しますが、それでは足りないというのがこの考えです。
事故は、人為的なミスが重なると発生すると言われています。
ミスを撲滅という観点だけでは、ミスが起きた時に対処ができません。
でも、人間は必ずミスを犯すという観点を持てば、そのミスを事故に繋げないようするには、どうすればよいのかと考えることができます。
結果的にヒューマンエラーを防ぐことができるという訳です。
いくら気を付けていても、ミスは起こってしまいます。そのミスをいかに事故に繋げないようにするのか。
その為には、乗務員から小さなミスでも報告してもらえる環境を築くことが重要ですね。
この事は、宮脇運輸の乗務員に伝えて続けていきたいと思います。
島本さん、ありがとうございました。
宮脇運輸は、創業以来、重大事故ゼロを継続中です。
これからも皆様に喜んでもらえるよう、安全をモットーに取り組んで参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。
